記者接到消息2日趕去張小姐家采訪時，經過了2道門崗。經過小區大門時，不僅有攝像頭監控，而且還要經保安盤問。在進入張小姐所住的大樓時，樓下還有一道門崗，這里除有專門人看守外，來訪者還要按動住戶所在房間的對講器，經住戶同意后才能進入。

　　據張小姐介紹：昨天中午12點多鐘，她離家外出，直到晚上10點多鐘才回家。這段時間，家里沒有人。回家后她打開門大吃一驚，近200平方米的房屋，每個角落都被人翻得亂七八糟。她急忙來到隱藏了保險柜的衣柜里看，結果發現：安裝在墻上的保險柜被人撬下后整個盜走，保險柜上的密碼按鈕鐵牌被盜賊撬下后遺留在原地。此外，室內一些貴重但又好搬動的物品，如手提電腦、攝相機、照相機等等，全被偷走。

　　據張小姐介紹：她把一些貴重的物品，如黃金和白金手鐲、白金項鏈、白金手鏈、白金鉆戒、藍寶石耳環等等，全部放在保險柜里了，其中一個歐米茄手表就是花5.8萬元購買的。放在保險柜里丟失的貴重物品達10多萬元。張小姐還在保險柜里放了許多重要的證件，如2處購買高檔房屋的合同、小孩的出生證、夫妻結婚證等。

　　據張小姐介紹：她購買的是一個比較小的保險柜，保險柜只有學生書包那么大，但是很重，超過50斤。她用膨脹螺絲把整個保險柜牢牢地“釘”在墻上。張小姐說：“原以為把貴重和重要物品放在保險柜里就保險了，不料盜賊撬不開保險柜，竟然把保險柜從墻上撬下來整個兒偷走了。”

　　張小姐還介紹：盜賊進入她的房屋時，防盜門鎖沒有遭到破壞。

　　張小姐當晚向海口金貿派出所報案，海口公安分局龍華分局的刑警趕到現場進行了勘察。